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自治区劳动人事争议仲裁院以“点线面”结合打造人社立体化“普法 服务”新矩阵，教育引导广大党员干部争做人社政策的“宣讲员”、矛盾纠纷的“调解员”和高质量发展的“服务员”，积极发挥劳动仲裁维护社会稳定、优化营商环境和服务保障民生作用，推动矛盾纠纷源头治理效能提质增效。
精准普法，定“点”服务。依托自治区仲裁院立案调解前沿阵地，联合银川市法律援助中心和农民工维权工作站派驻法援律师，以及厅内外劳动执法力量等开展“1 n”精准全程普法，为涉诉劳动者提供“多对一”、“订单式”法律服务，向涉诉较多企业发送《仲裁建议书》，结合普法宣传打造金牌普法和调解团队，重点化解拖欠农民工工资、工伤待遇争议、集体争议和新业态用工劳动争议四类特殊劳动纠纷，一体推进普法宣传、案前调解和协商化解等多元联合化解新模式，最大限度发挥劳动仲裁机构兜底维稳职能，促进争议案件诉前定纷止争。1-4月,为群众提供法律咨询2300余人（次），开展劳动人事争议案件案前调解185件、调解成功82件，向企业发送《仲裁建议书》1份。
智慧普法，在“线”服务。运用宁夏人社门户网站和微信公众号，以及宁夏日报、宁夏法治报客户端等新媒体平台，按月刊发“以案说法”，以真实典型案例开展“指尖上”普法，让人民群众足不出户即可掌握法律知识和维权渠道，为落实一体推进建设法治国家、法治政府和法治社会贡献仲裁力量。同时，积极构建“民呼我为、接诉即办”的长效机制，依托“云仲裁”线上庭，实现“零距离”“智慧普法”，解决异地和行动不便等群众无法线下咨询的急难愁盼。1-4月，通过线上开庭、“以案说法”等进行智慧普法共41次。
广域普法，扩“面”服务。结合“三下三帮”、“四下基层”、“基层工作周”和志愿服务等人社下沉服务载体，选派资深仲裁员“进社区”“进企业”“进协会”送法上门，为不同群体开展多层次普法宣传及法律咨询服务。今年以来，先后到北安社区开展学雷锋志愿服务，宣讲《劳动法》、《劳动合同法》，现场解答群众咨询，引导群众主动学法、知法、懂法和用法；到宁夏黄河农村商业银行等开展“企业劳动用工风险防范”“劳动关系和谐同行”普法宣传活动，通过现场宣讲、面对面答疑，增强企业用工风险防控，帮助企业主动化解用工风险；到宁夏企业家协会，以“企业劳动用工规范入职”为题，为100多家企业人力资源部门负责人提供专项培训，通过真实案例剖析讲解，引导企业依法规范用工。
下一步，自治区仲裁院将持续强化责任担当、创新普法宣传，巩固提升精准普法、智慧普法、广域普法效果，注重塞上“枫桥经验”的实践与创新，联合厅属相关单位，通过进校园、进招聘会等方式，丰富人社“普法 服务”内涵，全力打造横向到边、纵向到底、触手可及的人社立体化“普法 服务”新格局，以实际行动服务新质生产力高质量发展，推动中国式现代化建设取得实效。
