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宁夏人力资源和社会保障12333电话咨询服务专线于2013年7月1日正式开通运行，是宁夏人力资源和社会保障厅倾听民意、关注民情、服务民生、化解民忧的重要平台，采取"全区大集中"模式建设，实现"一号呼入，全区咨询"。为社会公众提供人力资源社会保障工作方面的政策咨询、信息查询、办事指南、民情反馈、投诉举报等全方位综合服务。咨询服务中心设在宁夏人力资源和社会保障厅一楼。
人工服务时间：
上午8:30—12:00（夏季）；
8:30—12:00（冬季）；
下午2:30—6:30（夏季）；
2:00—6:00（冬季）；
拨打方式：自治区内直接拨打12333；
区外拨打0951-12333。
欢迎社会公众拨打12333，咨询人力资源社会保障相关问题，并对12333工作提出宝贵意见和建议，我们将不断努力，竭诚为您提供更加便捷、高效的人力资源社会保障综合服务。
服务功能介绍
一、信息查询
查询企业、个人社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险）参保明细、参保状态、个人账户余额；养老金发放明细；社会保障卡等参保信息。
二、政策咨询
养老保险政策、失业保险政策、工伤保险政策；就业创业、 培训鉴定、劳动关系、劳动监察 、工资福利 、争议仲裁 、人事人才以及社会保障卡相关政策。
三、投诉举报
行风效能、欠薪举报、劳动监察、意见建议。
四、办事指南
区内各级人社局、社保局、社会保险经办服务中心、民生服务中心、劳动监察部门、劳动就业局、人才交流服务中心等经办机构地址查询、办事工作流程以及办理上述事务所需携带证件、材料等。
