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（12333工作人员为社区退休人员进行养老待遇资格认证）
民生无小事，枝叶总关情。自治区人力资源社会保障厅持续推动主题教育走深走实，学思践悟办实事、解民忧、暖民心，着眼群众最关心的烦心事揪心事，扎实组织人社政策“三送五进”集中宣讲活动，常态化开展送政策、送岗位、送服务，切实把人社工作做进群众的心坎上，让群众看到新变化、得到新实惠。
（12333工作人员线上一一回复直播间网友咨询问题）
7月28日，宁夏人社12333电话咨询服务中心联合自治区社保局深入银川市金凤区盈南家园社区开展人社政策宣传活动，现场为群众宣讲就业创业、社会保障、劳动者权益维护等政策，解答疑惑。活动期间共发放宣传资料200余份，线上咨询问题超过400个，直播间观众3.7万人。
此次宣传活动采取“线上直播 线下服务”方式。活动现场，社区居民通过12333工作人员耐心引导进行养老待遇资格认证成功后不禁发出感慨：“今天收获很多，曾经都是来社区进行待遇资格认证，今天在你们细心指导下我自己学会了使用手机在线认证，真的很感谢你们”。
宁夏人社12333将持续深化主题教育成果，加大宣讲人社政策频次，创新服务模式，让更多人社政策飞入百姓家，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
